Non, EYON n’est pas une entreprise de transport. Elle se contente de vous mettre en relation avec des personnes sollicitant des services de transport moyennant une rémunération. Vous êtes un prestataire de transport.
Non, votre Compte d’Utilisateur est strictement personnel. C’est un gage de sécurité pour le client et la société.
Oui, le service d’intégration de la Société se chargera de répondre à vos interrogations. Contactez-nous via nos canaux officiels ou faites un tour à notre Direction. Notre équipe se fera le plaisir de vous répondre.
Après chaque course, vous pouvez voir directement dans l’application le montant de la commission facturée et vous pouvez demander en amont aux équipes EYON, de vous indiquer le pourcentage de commission facturée.
Les gains de vos courses sont versés sur votre portefeuille électronique. Vous pouvez les consulter sur votre compte d’Utilisateur, puis en disposer à votre guise. Vous pouvez les retirer par mobile money en enregistrant dans EYON votre numéro de retrait Momo.
Il vous est possible de refuser une commande de courses. Cependant, si vous effectuez trop de refus sans raison valable, la Société vous imposera une période d’inactivité et potentiellement des pénalités. Les règles sont dictées par le règlement de bonne conduite.
Vous pouvez contacter le service support de la Société par le biais de l’application. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.
Non, vous intervenez sur la Plateforme en tant que prestataire de transport indépendant. Vous n’êtes ni un employé, ni un agent, ni un représentant d’EYON.