Nous répondons à vos questions sur notre FAQ !

Non, EYON n’est pas une entreprise de transport. Elle se contente de vous mettre en relation avec des prestataires indépendants qui proposent une variété de services.

La Charte de la Communauté EYON établit les principes à respecter, afin que chacun puisse bénéficier d’une expérience agréable sur la Plateforme, dans le respect et la sécurité. 
Le non-respect de l’une de ses clauses peut entraîner la révocation de votre accès à tout ou partie de la Plateforme.

Non, votre Compte d’Utilisateur est strictement personnel. C’est un gage de sécurité.

Il vous suffit d’accéder à la rubrique “aide” de votre Compte d’Utilisateur. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous pouvez aussi nous joindre directement via nos canaux officiels.

Des frais peuvent vous être facturés en cas d’annulation. Ils servent à dédommager le prestataire.

 

Il vous est possible de payer en espèces, par monnaie électronique, par carte bancaire.

Vous pouvez contacter le service support d’EYON par le biais de l’Application. Ce service est disponible 7j/7 et 24h/24.